• veterinerdunyasi.com'dan üye olarak veya üye olmadan alışveriş yapılabilmektedir. Her iki durumda da veterinerdunyasi.com'dan alışveriş yapan kişi aşağıda sıralanan ve satış sözleşmesini oluşturan maddeleri kabul etmiş sayılır.
• veterinerdunyasi.com'dan kredi kartı (Visa, MasterCard) ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Havalesi 1 hafta içerisinde yapılmayan siparişler iptal edilir.
• Siparişler havale hesabımıza ulaştığı ve/veya kredi kartı hesabından sipariş tutarı bloke edildiği zaman işleme alınır.
• Banka havalesi ile yapılan ödemelerde açıklama bölümüne sipariş numarası yazılmalıdır.
• Tüm siparişler irsaliyeli fatura ile teslim edilir. Hediye gönderilen ürünlerde ürün irsaliye ile teslim edilirken fatura ayrıca siparişi veren adrese gönderilecektir.
• Siparişin verildiği tarihte var olmayan ve beklenmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen olaylar (doğal afet, savaş, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev/lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde arıza vs.) ve tarafların üstlendikleri yükümlülükleri yerine getirmelerine veya zamanında yerine getirmelerine engel olacak bu olaylar sonucunda taraflar birbirlerini haberdar edecektir. Olayların devamından dolayı taraflar yerine getiremedikleri yükümlülüklerden sorumlu tutulmayacaktır.
• Ürünlerin tedarikçi firmadaki stok durumları veterinerdunyasi.com'da belirli periyotlarla güncellenmektedir. Bununla birlikte siparişi takiben ürünün tedarikçi firmanın stoklarında bulunmaması durumlarında alıcıya gecikme veya iptal durumu ile ilgili bilgi e-posta yolu ile iletilir. İptal durumlarında kredi kartından bloke edilen tutar kaldırılır.
• Teslimat sırasında hasarlı olan ürünler kabul edilmeyip tutanak tutturulmalıdır. Sonrasında bu tutanak 0 332 342 22 32 nolu faksa gönderilerek info@veterinerdunyasi.com adresine e-posta ile bildirilmelidir. Faks imkanı sözkonusu değilse tutanak numarası gönderilen e-postada belirtilmelidir. Bu şekilde veterinerdunyasi.com ürünü en kısa sürede temin edip tekrar alıcıya ulaştıracaktır.
• Alıcı siparişini ürün kargoya verilmeden önce sipariş numarasını bildirerek iptal edebilir. Ürün iadelerinde ürün iade koşulları geçerlidir ve geri göndermelerde sistemimizde kayıtlı bulunan kargo şirketi kullanılmalıdır. Kayıtlı bulunan kargo şirketi haricindeki geri gönderilerde oluşacak zararlardan veterinerdunyasi.com sorumlu değildir. 
• Ürünler hakkında belirtilen teknik detaylar tedarikçi firmanın verdiği bilgilerden/broşürlerden sağlanmaktadır. Bu bilgilerden kaynaklanan sorunlardan veterinerdunyasi.com sorumlu değildir.
• Sistem hatalarından meydana gelebilecek fiyat yanlışlıklarından veterinerdunyasi.com sorumlu tutulamaz.
• veterinerdunyasi.com'da satışı yapılan tüm ürünlerin fiyatlarına resmi KDV oranları dahildir.
• Tahsilatı yapılmış bir siparişin teslimatı özel kargo firmaları ile yapılmaktadır.
• Ürünler için yazılan açıklamalar bilgilendirmek amaçlıdır. Ürünler ilaç değildir.
• veterinerdunyasi.com sitesi üzerinden satışı yapılan tüm ürünler belirtilen süreler kadar tedarikçi firmanın garantisi altındadır.